La Mairie de Cavalaire-sur-Merdéploie la solution Wifi Guest d’Orange Business dans les lieux de la ville les plus fréquentés, dont le Port de Plaisance
Contexte
La commune de Cavalaire-sur-Mer disposait de plusieurs hotspots Wi-Fi, situés dans le Port de Plaisance, l’Office de Tourisme et la Médiathèque. Une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs a permis de révéler une forte demande d’amélioration, notamment en termes de débit disponible pour chaque utilisateur. La commune a souhaité améliorer le service proposé et a donc souscrit à la solution Wifi Guest d’Orange Business .
Objectif
Grâce à Wifi Guest, la Mairie de Cavalaire-sur-Mer répond à un besoin de forte amélioration du service rendu aux utilisateurs et offre une connexion Wi-Fi de qualité dans ses lieux les plus fréquentés. De quoi se positionner en tant que station balnéaire connectée et faire ainsi la différence auprès des touristes et notamment, des plaisanciers.
Les anciens hotspots Wi-Fi offraient un service et un débit relativement limités. Une enquête a mis en évidence que c’était une source d’insatisfaction chez les utilisateurs. Afin de répondre à leur attente, nous avons opté pour Wifi Guest d’Orange Business qui s’adaptait parfaitement à l’infrastructure réseau de la Ville.
Sébastien Mallet, Directeur des Services d’Information, Mairie de Cavalaire-sur-Mer
La solution Orange Business
Afin de garantir aux touristes un accès au Wi-Fi, simple, rapide et performant, la Mairie de Cavalaire a opté pour Wi-Fi Guest d’Orange Business.
Une solution implantée dans les 3 zones communales les plus fréquentées.
Des débits suffisants pour répondre aux nouveaux besoins des utilisateurs avec un confort d’usage.
Une réponse technique adaptée aux contraintes spécifiques des sites ; par exemple pour le Port de Plaisance, des mâts ont été positionnés sur les pontons pour fixer les antennes, afin d’optimiser la réception du signal Wi-Fi dans les bateaux des plaisanciers.
Un projet déployé en moins de 3 mois conformément aux attentes du client.
Avantages client
Des bénéfices reconnus
Une solution tout compris
La solution Wifi Guest est une offre packagée, évolutive dans le temps pour répondre aux nouveaux besoins des plaisanciers, grâce à ces nombreuses fonctionnalités (nombreux modes de connexion, large choix d’options…).
La commune a pu s’appuyer directement sur les compétences des équipes d’Orange Business pour les études préliminaires, le déploiement, la mise en service et la maintenance. C’est une solution performante et personnalisable qui permet de trouver des réponses à des contraintes techniques spécifiques.
Faire la différence, en tant que ville connectée
Grâce au Wifi Guest, La Ville de Cavalaire-sur-Mer dispose d’un atout différenciant pour se positionner en tant que station balnéaire connectée et renforcer, ainsi, son attractivité légendaire.
Les Points forts
Une solution packagée, qui comprend les études, le déploiement, la mise en service et le SAV.
Une maîtrise technique avérée dans le déploiement complexe de hotspots Wi-Fi en externe.
Un Chef de projet Déploiement Orange qui accompagne le client jusqu’à la mise en service.
Des usagers satisfaits par la qualité des services proposés
par la solution Wifi Guest.
La solution a donc pu être facilement déployée sur plusieurs sites de la Ville : le Port de plaisance, l’Office de tourisme et la Médiathèque de Cavalaire-sur-Mer. Aujourd’hui, la solution d’Orange Business répond parfaitement aux besoins de tous les utilisateurs, qui bénéficient désormais d’un réseau de qualité, et de nouveaux services.
Sebastien Mallet, Directeur des Services d’Information, Mairie de Cavalaire-sur-Mer
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