Témoignage CHU Lille - Orange Business Services

Vidéo du témoignage

Présentation du client

Le Centre Hospitalier Universitaire de Lille est un hôpital de référence d’enseignement, d’innovation et de recherche, au service des 6 millions d’habitants de la région des Hauts-de-France. Il compte aujourd’hui 16 000 professionnels et 8 650 soignants.

Contexte

Le CHU de Lille était pourvu d’une qualité de réception indoor très limitée. L’hôpital a par conséquent cherché une solution pour remédier à cela et ainsi améliorer la couverture indoor de leurs locaux. Le but principal du CHU étant de permettre à leurs équipes médicales d’être plus rapides et efficaces.

Le CHU souhaitait améliorer la couverture notamment au sein des urgences, et ainsi permettre au personnel médical, aux patients et aux familles d’être joints et donc de passer et recevoir des appels.

Christophe Minne, Responsable Réseaux et Telecom , Centre Hospitalier Universitaire de Lille

Construction du projet

Une solution de couverture réseau complète et sur mesure qui améliore la connectivité indoor

En 2019, Orange a su remédier à ce problème de perte de signal de réseau dû à la spécificité du bâtiment en proposant une formule tout en un sur mesure selon un budget définit. Cette formule reposait sur l’installation d’un système d’antennes distribuées appelé DAS (Distributed Antenna System) qui a permis de diffuser le signal radio des opérateurs de téléphonie mobile à l’intérieur du bâtiment.

Avantages client

Des équipes médicales plus efficaces

Cette solution de couverture réseau a permis aux équipes médicales d’être connectées et joignables et donc plus efficaces et réactives :

Les médecins urgentistes et les infirmières sont informés sur leur smartphone des appels malades et des remontées d’alarme.
L’ensemble du personnel médical des urgences a accès immédiatement au dossier du patient et aux informations internes (astreintes, service brancardage…).

Une meilleure prise en charge des patients

Cette solution a permis une meilleure prise en charge des patients dans son ensemble :

Le transport des patients est optimisé avec les applications métiers (brancardage)
Les données de santé sont mieux protégées

La mise en place de cette couverture nous a permis d’utiliser la mobilité pour nos solutions métiers de brancardage, de bilan SMUR, de dossier patient. Ainsi nous avons pu améliorer la prise en charge du patient et l’optimisation de son transport.